Inbound Klantenservice & Administratieve Ondersteuning
Professionele inbound klantenservice die uw klanten perfect behandelt en uw team ontlast.
- Professionele klantenservice
- Adminstratie ontzorgd
- Uw team ontlast
Onze werkwijze
Hoe werkt het in de praktijk?
Een duidelijk en transparant traject van start tot resultaat.
Onboarding
Wij leren uw bedrijf, producten, diensten en communicatiestijl kennen.
Communicatierichtlijnen
Wij stellen scripts en richtlijnen op zodat u altijd professioneel vertegenwoordigd wordt.
Opstart
Na de opstartkost en briefing gaan wij van start met de afgesproken taken.
Rapportering
U ontvangt regelmatige rapportages over verwerkte contacten en lopende acties.
Concrete resultaten voor uw
bedrijf
Professionele behandeling van al uw inbound contacten
Minder werkdruk op intern personeel
Geen gemiste oproepen of onbeantwoorde e-mails
Betere klantenervaring en commerciële opvolging
Flexibel in te zetten: tijdelijk, structureel of bij piek
Duidelijke prijsindicatie
Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw tenzij anders vermeld.
Veelgestelde vragen over
Inbound Klantenservice
Ja, tijdelijke ondersteuning tijdens drukke periodes, vakantie of projecten is mogelijk. Wij passen ons aan aan uw behoeften.
Altijd in naam van uw bedrijf. Wij identificeren ons als medewerker van uw bedrijf, volledig in lijn met uw communicatiestijl.
Wij werken met minimale pakketten qua beluren. De exacte voorwaarden bespreken wij tijdens het kennismakingsgesprek.
Combineer voor meer resultaat
Deze diensten vullen elkaar perfect aan.
Telemarketing
Professionele cold calling en warme prospectie voor kwalitatieve B2B-afspraken. Ons team contacteert uw doelgroep en plant gekwalificeerde afspraken in voor uw salesteam.
Meer infoRemote Sales
Commerciële ondersteuning op afstand zonder extra intern personeel. Onze remote sales experts voeren videomeetings, online salesgesprekken en opvolging uit voor uw rekening.
Meer infoDiensten op Maat
Flexibele salesondersteuning die perfect aansluit bij uw specifieke situatie. Wij combineren onze expertise naar uw behoeften: van tijdelijke commerciële ondersteuning tot volledige sales outsourcing.
Meer info