Algemene voorwaarden & Betalingsvoorwaarden
Versie geldig vanaf 1 januari 2025. Bewerkbare inhoud — raadpleeg een juridisch expert voor de definitieve versie.
Opmerking: Deze pagina bevat de algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden van Sales Expert. De inhoud is bewerkbaar en zal worden aangevuld met definitieve juridische teksten. Raadpleeg een juridisch expert voor de finale versie.
Alle tarieven worden opgegeven exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte of overeenkomst. De van toepassing zijnde btw wordt afzonderlijk vermeld op de factuur.
Facturen zijn betaalbaar binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen in de offerte of overeenkomst. De vermelde betalingstermijn begint te lopen op de datum van de factuur.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Sales Expert het recht om de uitvoering van lopende werkzaamheden tijdelijk op te schorten totdat de volledige openstaande bedragen zijn vereffend. Laattijdige betalingen kunnen aanleiding geven tot de aanrekening van nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding conform de toepasselijke Belgische wetgeving.
Offertes uitgebracht door Sales Expert blijven geldig gedurende 14 kalenderdagen na offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidstermijn is vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidstermijn kan een nieuwe offerte worden aangevraagd.
Geleverde diensten worden als aanvaard beschouwd indien Sales Expert binnen 7 kalenderdagen na levering geen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar heeft ontvangen van de opdrachtgever. Na het verstrijken van deze termijn worden de diensten geacht definitief aanvaard te zijn.
Een opdracht wordt definitief ingepland na ontvangst van het overeengekomen voorschot of de volledige betaling, zoals bepaald in de offerte of overeenkomst. Sales Expert start de uitvoering niet voor ontvangst van de financiële bevestiging.
Bij no cure no pay-afspraken geldt een afspraak als verwezenlijkt van zodra de prospect de afspraak schriftelijk of mondeling bevestigt. Annulaties door de prospect na bevestiging worden op gelijke voet behandeld als een verwezenlijkte afspraak, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De eenmalige opstartkost is altijd verschuldigd ongeacht het resultaat.
Annulaties van afspraken of geplande diensten minder dan 48 uur voor de uitvoering kunnen door Sales Expert volledig aangerekend worden. Voor annulaties met meer dan 48 uur voorafgaande kennisgeving zal een redelijke regeling worden getroffen in overleg met de opdrachtgever.
Sales Expert werkt op basis van een professionele inspanningsverbintenis. Alle activiteiten worden met maximale inzet, zorgvuldigheid en expertise uitgevoerd. Sales Expert biedt geen garanties op specifieke commerciële resultaten, omzetcijfers of conversieratio's, aangezien deze mede afhankelijk zijn van factoren buiten de invloedssfeer van Sales Expert, zoals marktomstandigheden, de kwaliteit van het aanbod van de opdrachtgever en klantgedrag.
Sales Expert verbindt zich ertoe alle informatie ontvangen van de opdrachtgever vertrouwelijk te behandelen en niet te delen met derden, behalve waar dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of wettelijk verplicht.
Op alle overeenkomsten tussen Sales Expert en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Sales Expert bevoegd.
Voor vragen over onze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@salesexpert.be.